关怀版
电脑版
关于我行生产系统维护的公告（5月29日-31日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、5月29日23:00至5月30日6:00、5月30日23:00至5月31日6:00，我行网捷贷、商户e贷业务（用款、还款等相关业务）将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
二、5月30日2:00至6:00，我行信用账户建账开卡、新建信用卡账户/卡片交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。
三、5月30日2:30至6:00，我行信贷产品系统将出现4次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。届时根据客户号查询贷款额度/余额，查询合同项下贷款合约及基本信息、查询贷款合约等功能将受影响。
四、5月30日2:30至2:40、5月31日2:40至2:50，我行对公代收付交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约5分钟。届时银企智联、二代支付、超级网银、快捷支付、商e付等渠道交易将受影响。
五、5月30日3:00至6:00，我行个人负债（定期）核心业务将出现1次暂停服务，影响时长10分钟以内，届时资产视图查询交易、借记卡整整子账户销转主账户等与个人负债定期系统相关交易将受影响。
六、5月30日22:00至22:30，我行开放银行平台为合作方提供的微信、支付宝及抖音渠道信用卡账单查询，掌银快e通认证授权，客户缴费流水单笔查询等交易将出现1次暂停服务现象，每次影响时长1分钟以内。
七、5月30日23:00至23:10、23:30至23:40，我行个人掌银将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
八、5月30日23:00至5月31日00:20，我行掌银广告推荐相关功能将暂停服务。届时掌银各类推荐版位，包括但不限于图片广告、产品广告、资讯推荐、营销活动推荐和菜单栏等相关版位均无法展示个性化推荐内容。
九、5月30日23:00至23:15、5月31日0:15至0:30，我行短信银行为客户提供的余额查询、签约消息服务、注销消息服务、激活合约、帮助、磁条卡附加验证、单位结算卡、现金管理产品将暂停服务。
十、5月31日0:00至6:00，我行掌银自助注册、借记卡预约开户、数币开立钱包等业务场景将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
十一、5月31日0:00至6:00，我行涉及查询客户理财资产总值、查询理财业务跟踪单、查询理财及代销产品列表信息、时时付申购、赎回等相关交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。
十二、5月31日0:00至6:00，我行涉及查询类交易（委托查询、昨日收益和持有收益）将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。
十三、5月31日0:00至1:30，我行基金和商业养老金业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。届时掌银的基金、快e宝、轻盈投、商业养老金、资产负债视图、持仓收益视图、财富体检和网银的基金、快e宝和集合计划等交易功能将受影响。
十四、5月31日2:00至4:00，我行基金和商业养老金业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。届时掌银的基金、快e宝、轻盈投、商业养老金、资产负债视图、持仓收益视图、财富体检和网银的基金、快e宝和集合计划等交易功能将受影响。
十五、5月31日2:00至6:00，我行ATM存取款、掌银注册、弱客户升级、掌银账户详情、实时牌价查询等功能将出现5次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
十六、5月31日3:00至3:15，我行网络商户少量交易（含支付、退款）以及第三方支付机构网关支付、贷记卡本行及跨行、境内及境外消费（含积分消费、二维码支付等第三方快捷支付交易）、退货、代收付；网联付款(提现业务)内部户；快捷支付代付、超级网银代收代付、个人折卡互转、ETC代收、贷记卡批量代收付、商E付专用支付等组合支付交易将出现1次暂停服务现象，影响时长5分钟以内。
十七、5月31日3:00至6:00，我行电子渠道、二代支付、数字人民币；个人网银相关业务；企业网银转账业务、代发工资、批量代付、账户服务、个人资金归集业务；掌银存款模块、用户服务模块、账户服务模块、支付结算模块、信用卡模块；超级网银系统、第三方支付机构、本行网络商户全部网络支付业务、借记卡快捷支付、银行卡代付（借记卡/准贷记卡）、设置账户交易开通关闭功能及限额、银行卡消费(借记卡/准贷记卡)等与个人负债系统相关交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
十八、5月31日3:00至6:00，我行涉及资产视图查询交易、借记卡整整子账户销转主账户等与个人负债定期系统相关交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长1分钟以内。
十九、5月31日3:00至4:00，我行对公账户查询、维护、收款、转账及代收付等交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约3分钟。届时掌银资产负债视图、持仓收益视图、二代支付、超级网银、快捷支付、商e付等渠道交易将受影响。
二十、5月31日3:30至3:35、3:55至4:00，我行快捷支付代付、超级网银代收代付、个人折卡互转、ETC代收、贷记卡批量代收付、数币向内部户消费、商E付专用支付等组合支付交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长1分钟以内。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2026年5月28日
