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关于我行生产系统维护的公告（8月7日-9日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、8月7日23:00至23:10、8月8日 23:10至23:20，我行微银行金融服务中心模块所有交易，包括与微银行关联的交易（含业务大厅、账户&明细查询、在线开卡、掌银分享链接回调掌银、借记卡&信用卡动账通知、掌银微信登录、掌银安全中心绑定功能、总分行授权获取信息、总分行部分营销活动）将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。我行微银行消息触达服务中心模块所有交易（借记卡动账微信通知）将出现响应时间延长现象。
二、8月7日23:00至23:20、8月8日23:30至23:50，我行企业网银、企业掌银标准版及各专属服务版本、企业网银电子票据、代发工资、存款、投资、融资业务、企业网银银企直联、企业网银银企云联、“中国农业银行企业微银行”公众号、企业网银分行特色业务、商e付企业B2B支付业务、网上交易市场企业业务、个人掌银电子工资单及工资卡扫码收集、个人网银电子工资单将出现2次暂停服务现象，每次影响时长20分钟以内。
三、8月8日0:10至0:20、8月9日0:30至0:40，我行手机银行用户服务模块中我的账户、银行卡管理、账户明细查询、余额查询、忘记密码、个人养老金支取等业务，账户服务模块中财富体检等业务，投资理财模块中如基金、理财、保险等相关投资产品购买等业务，存款模块中如银利多，定活互转，双利丰等产品的客户账户、子账户信息查询等业务，贷款模块贷款申请查询客户信息、还款查询账户余额、征信报告查询客户手机号等业务，支付结算模块中转账、支付、H5支付、聚合支付等业务，手机银行信用卡频道的现金转出、现金分期、还款、分期还款、信用卡默认卡查询和更新等业务，私人银行模块中余额查询等业务，数字人民币app拉起农行掌银充值等业务，个人网银账户余额查询、账户明细查询、银行卡列表查询、账户信息查询、密码验证、账户临时挂失、客户信息查询、转账等业务，微信银行客户登录、余额查询、明细查询、开户查询等部分业务，开放银行账户余额查询、密码验证、主档查询、银行卡列表查询、账户信息查询、客户信息查询等业务，语音CSR系统明细查询功能，借记卡电话银行余额查询、按日期查明细功能等业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长2分钟以内。
四、8月8日23:00至8月9日0:30，我行个人掌银小豆数展示、礼券数展示、小豆过期数展示、抽奖、体验赢好礼、我的礼券、热门活动、省钱月卡、星级专区、预约抽奖、小豆乐园答题抽奖、客带客裂变营销、对公营销、PAD个人客户活动列表查询、语音助手活动列表查询、立即减活动、AUM积分活动、资产提升活动、支付后直接派奖活动、交易后直接派奖活动、营销隔离链路、智能助手内活动推送、权益总数查询、权益兑换、权益派发、公域引流、普惠贷款利率优惠券、个贷利率优惠券、小豆乐园的余额查询、过期数查询、小豆明细查询、过期明细查询、小豆商品兑换与退款服务等渠道营销服务，企业掌银、企业网银的企业红包、客户经理抢权益等业务将暂停服务。
五、8月9日0:30至3:00，大小额支付系统延时跨行转账交易将无法撤销（我行客户通过个人掌银、个人网银、超级柜台渠道于8月8日0:30至3:00时段内发起的延时24小时跨行转账、于8月8日22:30至8月9日1:00时段内发起的延时2小时跨行转账业务，将无法在8月9日0:30至3:00撤销）。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2026年8月6日
