[普惠金融]農業銀行持續深化普惠金融特色網點建設
農業銀行積極發揮網點貼近客戶、深入市場、線上線下融合等優勢，探索具有農行特色的網點小微客戶服務模式,持續提升網點小微金融服務能力。2018年以來，根據不同地區、行業和領域小微企業客戶特點，農業銀行在全行范圍內逐步建設了1000家普惠金融特色網點，基本覆蓋全部二級分行，不斷深化監測評價、穿透式管理和差異化政策保障機制，有效帶動了全行網點普惠金融服務水平的全面提升。
圍繞特色區域，開展專業服務。
小微企業集群發展特征明顯，集中分布在各類園區、商圈、街道、鄉鎮等區域。農業銀行普惠金融特色網點針對相應區域內小微企業實際需求，制定綜合金融服務方案，提供專業精準的普惠金融服務。
園區網點為小微企業提供批量服務。自2020年起，農行湖南分行積極組織轄內普惠金融特色網點開展“百園萬企、助力普惠”專項行動，以“一網點服務一園區、一園區制定一方案”模式，深耕細作省內95個重點園區。各網點與園區管委會深入對接，主動講政策、進園區、送服務，實現批量做、高效做、聯動做。目前，農行湖南分行已與12個地市的78個園區簽署了全面戰略合作協議，累計服務園區內小微企業數量超63%，累計投放小微企業信貸資金超360億元，有效提升了園區內小微企業金融服務的可得性和便利性。
街道網點通過合作共建提供精準服務。農行重慶沙坪壩雙碑支行位于以民營和小微經濟為主的沙坪壩區井口街道。疫情期間，該網點與井口街道密切協作，制定了“穩企業保就業”一攬子工作方案。井口街道黨工委積極開展組織協調，收集轄內小微企業融資需求；該網點落實項目對接，利用上級行推出的抗疫組合貸款產品，幫助眾多小微企業渡過了難關。疫情發生以來，該網點累計為街道工委推薦客戶成功授信62戶，超過2600個就業崗位得到了穩定保障。
鄉鎮網點深入支持特色產業鏈和供應鏈。浙江溫州樂清柳市鎮擁有“中國電器之都”“中國百強名鎮”等多張金名片，繁星點點的小微企業是拉動當地經濟增長的中堅力量。農行溫州樂清柳市支行在近年來宏觀經濟增速換擋的進程中，重點關注企業設備升級和技改投資需求，以地方特色小微信貸產品“人才科技貸”為依托，深挖電器產業鏈、供應鏈，有效服務眾多小微企業經營轉型，促進了當地經濟的可持續發展。截至7月底，該網點累計發放“人才科技貸”超5億元，有力支持了當地核心企業集團上下游小微企業客戶。
聚焦特色客群，提供專屬服務。
數量眾多的小微企業從事于科技創新、節能環保、先進制造等國家扶持的新興產業和潛力行業，農業銀行普惠金融特色網點通過提供專屬產品、制定專屬方案、開發專屬場景，為不同產行業小微企業客戶提供差異化的普惠金融服務。
創新服務科創小微企業。農行浙江嘉興科技支行成立于2013年，是一家專門支持科技型小微企業發展的普惠金融特色網點，長年位居嘉興市科技金融市場排名第一。該網點通過提供專利貸、股權質押貸、科研地產按揭貸等系列特色產品，滿足初創期、成長期、成熟期各階段科技型小微企業的融資需求。截至7月底，該網點累計發放科技貸款36.36億元，支持科技型小微企業172戶。
專注服務制造業小微企業。福建泉州德化縣是我國最大的工藝陶瓷生產和出口基地之一，農行德化瓷城支行以“陶瓷產業金融服務的特色行、先進行和主流行”為發展定位，與政府部門共同研究出臺了陶瓷行業小微企業金融服務方案，積極對接陶瓷專業市場，提供信貸等綜合服務。截至7月底，該網點陶瓷行業小微企業貸款余額1.65億元，占全部小微貸款的80.17%。
持續服務進出口小微企業。農行青島分行伊春路分理處借助青島不凍港優勢，長期服務各類進出口企業。山東卓爾信進出口有限公司在伊春路分理成功申請到100萬元的“納稅e貸”后，企業與網點就建立起了良好的合作關系。2021年，該網點基于企業在行業內競爭優勢和發展潛力，針對企業擴大經營的資金需求，將其信用額度由100萬元提升到200萬元，并提供了進出口綜合金融服務。今年，該網點又信貸支持了企業的上下游小微企業。
高效服務綠色小微企業。江蘇無錫宜興高塍鎮享有中國環保之鄉的美譽，擁有環保設備制造及零配件配套企業3000余家。農行宜興高塍支行長期服務當地綠色產業發展，與政府部門和行業協會合作，向上級行申報獲批了“一項目一方案一授權——高塍環保裝備產業集群項目”，采用白名單授信的方式為小微企業提供融資支持。截至7月底，該項目共有白名單客戶101戶，授信總額近4億元。
扎根薄弱環節，深化重點服務。
農業銀行網點重點布局在我國邊疆地區、民族地區等金融服務相對薄弱的地區。通過推廣普惠金融特色網點服務模式，有效支持小微企業不斷成長，促進了當地產行業的長足發展，為脫貧攻堅和鄉村振興貢獻了農行力量。
邊疆地區網點服務邊貿產業。農行拉薩經開區支行營業部是一家重點服務經開區邊貿小微企業的網點，以專業的貿易類結算和融資產品為企業提供便利的全球化服務。受近年疫情影響，一家長期與尼泊爾開展進出口貿易的小微企業資金周轉較為緊張。特別是2022年初，尼泊爾單方面開始實行信用證方式結算，企業資金流動性困難加劇。該網點立即行動，為企業開通了出口信用證業務，并發放了1000萬元“抵押e貸”，得到了客戶好評。
城鄉接合部網點助力城鎮化建設。農行湖南長沙開福區撈刀河支行是長沙城區最北端的城鄉接合部網點，通過“小微e貸”和“惠農e貸”等主打產品，積極對接區政府、街道辦事處和村委會，為企業和個人經營提供信貸支持。2021年以來，該網點投放普惠型小微企業法人貸款1.8億元，占新增對公貸款的90%以上，有力帶動了當地建筑建材、批發零售等產業的快速發展，為城鎮化建設作出了貢獻。
脫貧縣網點支持鄉村振興。農行陜西省商洛市柞水縣支行營業部是一家地處秦嶺腹地的網點，始終致力于帶動周邊農民增收致富。近年來，通過暢通線上線下服務渠道，持續提升普惠金融服務的覆蓋面和精準性，普惠貸款余額超1.05億元。在小嶺鎮金米村，該網點為當地某菌業發展有限公司發放普惠貸款500萬元，有力促進了該企業快速推進木耳深加工項目，帶動就業60余人。該網點還推薦企業產品上線到農行掌銀興農商城，近一年帶動木耳線上銷售30余萬元。
立足點多面廣的網點優勢，農業銀行將充分利用好科技和人才資源，持續推進普惠金融特色網點高質量發展，以點帶面提升全行普惠金融服務的深度和廣度。
