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《中國農業銀行普惠金融服務報告(2019)》(簡稱《報告》)是中國農業銀行股份有限公司發布的第二份普惠金融服務年度專題報告。《報告》緊扣本行全年普惠金融重點工作成果,從“聚焦重點領域”、“踐行數字普惠”、“加強全面服務”、“提升客戶體驗”、“打造服務體系”、“完善經營機制”、“構筑經營生態”七個方面對近一年來農行全力支持普惠客戶群體的實踐進行了回顧與總結,集中展示了農行普惠金融服務增量擴面、減費讓利、積極推進數字化轉型的發展成果。
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