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服務信息

關于我行生產系統維護的公告(11月9日-11月10日)

尊敬的客戶: 

  為了提供更便捷、高效的服務,我行擬于近期實施生產系統維護,預計影響情況如下: 

  一、11月9日22:30至22:40、11月9日23:40至23:50,我行延時轉賬、外圍系統退費、批量代付、部分扣款等批交易將出現2次暫停服務現象,每次影響時長5分鐘以內。 

  二、11月9日23:00至23:25,我行商業匯票、網捷貸、助業快e貸、場景貸、房抵e貸、惠農e貸、微捷貸、納稅e貸、抵押e貸、質押e貸、農銀智融等線上貸款業務將出現1次暫停服務現象,影響時長5分鐘以內。 

  三、11月9日23:00至11月10日6:00,我行少量銀聯卡傳統跨行發卡側業務(跨行POS消費、跨行ATM取現、跨行ATM轉賬等)可能出現2次交易失敗現象或響應時間延長情況。 

  四、11月10日2:00至4:00,我行銀利多產品簽約明細查詢、財富視圖-查詢銀利多明細、銀利多產品信息查詢、銀利多借記卡轉開子賬戶、個人養老儲蓄合約查詢等查詢交易將出現2次暫停服務現象,每次影響時長10分鐘以內。 

  五、11月10日2:00至6:00,我行債市寶系統個人客戶資產視圖查詢交易將出現4次暫停服務現象,每次影響時長約2分鐘。 

  敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便,我們深表歉意,并將盡快恢復對您的服務。如需幫助,請撥打我行客戶服務熱線:95599。

  中國農業銀行

  2024年11月7日

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客服熱線:95599

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