尊敬的客戶：

　　為了提供更便捷、高效的服務，我行擬於近期實施生產系統維護，預計影響情況如下：

　　一、9月18日23:00至23:30、9月19日23:00至23:30，我行網捷貸、助業快e貸、場景貸、房抵e貸、惠農e貸、微捷貸、納稅e貸、抵押e貸、質押e貸、農銀智融、OTO辦貸、貸款預約、申請進度查詢、貸款LPR轉換協議查詢等線上貸款業務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長5分鐘以內。

　　二、9月19日0:00至0:10、9月20日0:10至0:20，我行靜態聚合碼、手機銀行、POS、MIS、ATM、掃碼盒子、雲BMP、線上支付平台等渠道的條碼支付業務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長10分鐘以內。

　　三、9月19日23:00至9月20日2:00，我行手機銀行相關業務及個人網銀掃碼登錄、人臉認證、單筆轉賬獲取掌銀收款方、數字人民幣APP拉起掌銀綁卡和充值等相關業務將出現多次服務瞬斷。

　　四、9月19日23:00至9月20日6:00，我行對公代收付交易將出現3次秒級瞬斷現象，屆時銀企智聯、二代支付、超級網銀、快捷支付、商e付等渠道交易將受影響；9月20日1:00至6:00，我行債市寶系統將出現3次秒級瞬斷現象，屆時我行電子渠道、二代支付、數字人民幣，個人網銀相關業務，企業網銀轉賬業務、代發工資、批量代付、賬戶服務、個人資金歸集業務，掌銀存款模塊、用戶服務模塊、賬戶服務模塊、支付結算模塊、信用卡模塊，超級網銀系統、第三方支付機構、本行網絡商戶全部網絡支付業務、借記卡快捷支付、銀行卡代付（借記卡/准貸記卡）、設置賬戶交易開通關閉功能及限額、銀行卡消費(借記卡/准貸記卡)等與個人負債系統相關交易將受影響；9月20日2:50至3:00、4:40至4:50，我行第三方快捷支付相關業務將暫停服務。

　　敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便，我們深表歉意，並將盡快恢復對您的服務。如需幫助，請撥打我行客戶服務熱線：95599。                                                                  

　　中國農業銀行

　　2026年9月17日