為踐行以「客戶為中心」的服務思想，貫徹落實工業和信息化部《綜合整治騷擾電話專項行動方案》（工信部聯信管[2018]138號）、中國人民銀行《關於進一步規範金融營銷宣傳行為的通知》（銀發[2019]316號）要求，規範信用卡外呼業務，現就我行信用卡相關業務服務外呼號碼予以公告。

　　一、外呼顯示號碼段：（0571）61120450-61120949，2026年5月21日開始啓用，之前公告的號碼同時作廢。本次外呼號碼僅用於浙江地區（不含寧波）信用卡客戶。其他地區客戶請以當地分行公告為準。

　　二、外呼業務範圍：信用卡賬單分期、總賬分期、現金分期及客戶服務回訪。

　　三、信用卡業務咨詢、業務受理（如您不希望接受我行信用卡營銷類推薦、分期業務提前還款等）請致電農行信用卡客服熱線4006695599（白金卡客戶請撥打4006195599）。

　　溫馨提示：我行外呼僅用於業務推薦及服務回訪，不會以任何形式向您所要密碼、短信驗證碼，也不會要求您想任何賬戶轉賬匯款。如遇可疑來電，請立即掛斷並撥打4006695599覈實。